직장인 투잡으로 아마존 셀러 하기
많은 직장인 분들이 물가가 높아지고 있어서 또는 추가적인 투자를 위한 시드머니를 만들기 위해서 투잡을 하고 있습니다. 최근 투잡은 선택이 아닌 필수인 시대가 되어가고 있습니다.
직장인들이 투잡으로 할 수 있는 것들 중 아마도 가장 잘 알려져 있는 것이 바로 네이버 스마트스토어입니다. 네이버의 스마트스토어는 국내 최대 규모의 쇼핑 플랫폼인 만큼 투잡을 할만한 환경이 매우 좋다고 할 수 있습니다. 하지만 네이버 스마트스토어는 국내한정으로 최대규모입니다.
그렇다면 전 세계적인 측면에서 봤을 때 가장 규모가 큰 온라인 쇼핑 플랫폼은 무엇일까요? 네 맞습니다. 바로 아마존입니다. 이 아마존은 미국에 본사를 두고 있는 회사입니다. 하지만 고객은 전세계 사람들 모두가 사용하는 서비스입니다. 이 아마존에 직장인 분들이 투잡으로 가능할까요? 결론부터 말씀드리자면 충분히 가능합니다. 아마존은 글로벌 쇼핑 플랫폼으로 수많은 고객을 보유하고 있습니다. 그렇기에 비즈니스를 확장하고 추가 수익을 창출하기에 더없는 기회의 땅입니다. 그렇다면 어떤 과정을 거쳐서 아마존에서 투잡이 가능한지 지금부터 알아보도록 하겠습니다.
1. 조사 및 계획
이미 아마존을 통해서 제품을 구매해 본 경험이 있는 붙들고 계실 수도 있습니다. 구매는 아직이지만 몇 번 들어가서 구경해 본 경험정도도 있을 수 있습니다. 모두 좋습니다. 아마존에 대해서 하나도 모르시는 분들은 이 기회에 아마존에 들어가셔서 어떤 구조로 되어있고 어떤 제품들을 판매하는지 살펴보시는 것을 추천드립니다.
기본적인 형태는 국내의 쇼핑몰들과 유사한 점이 많지만 요소요소 다른 부분들이 많습니다. 대표적으로 한국의 경우 상세페이지라고 해서 제품의 대한 설명을 사진을 이용해 엄청 길게 한다면 아마존은 사진보다 텍스트로 간략하게 설명하는 글들이 많습니다. 이러한 이유는 한국만큼 인터넷이 발달되지 못한 국가들이 많이 있기에 접근성을 높이기 위한 전략입니다.
이렇듯 먼저 아마존 마켓플레이스를 조사하고 판매가 이루어지는 프로세스를 한번 공부해 보시는 것이 중요합니다. 제품 카테고리, 판매자 노출 방식, 수수료나 출고 등의 사안들을 살펴보시고 나면 이러한 정보들을 바탕으로 아마존을 통한 투잡의 계획을 구체화시킬 수 있습니다.
2. 제품 선정 및 구매처 확보
아마존의 대한 조사를 마쳤다면 아마도 무엇을 팔아야 할지 감을 잡으신 분들도 계실 것입니다. 그렇듯 다음 단계는 바로 관심사와 시장의 수요에 부합하는 제품 카테고리를 정하는 일입니다.
시장 조사를 통해서 경쟁 업체들을 확인하고 고객의 리뷰를 분석하는 등 많은 정보를 기반으로 본인이 생각하는 아이템의 성공 가능성을 평가해 보시길 바랍니다. 또한 직접 제작한다면 제작업체 납품받아서 판매를 하실 생각이라면 공급업체들을 찾는 단계이기도 합니다. 이 과정에서 샘플 구매를 통해 제품의 품질정도를 가늠해 보는 것이 가능합니다.
3. 계정 설정
이제 글로벌 쇼핑 플랫폼인 아마존에서 어떤 물건을 팔아야겠다는 대략적인 로드맵이 그려지셨을 타이밍입니다. 그렇다면 이제 실질적으로 아마존에서 판매를 위한 계정을 만들어야 합니다. 이는 사이트 가입정도의 수준이니 너무 어렵게 생각하실 것 없습니다.
아마존 판매자 센트럴 웹사이트를 방문해서 아마존 판매자 계정을 생성하시면 됩니다. 비즈니스 형태에 따라서 개인 계정 혹은 전문 판매자 계정 중 적절한 타입을 골라 선택할 수 있습니다. 또한 판매가 이루어졌을 때 대금 지불을 위한 은행 정보를 포함 모든 정보를 기입하고 신원을 인증하면 아마존 셀러가 될 수 있습니다.
4. 제품 등록과 최적화
제품 카테고리도 정해졌고 아마존 셀러 계정도 생성했다면 이제 본격적으로 제품을 등록할 차례입니다. 제품을 정확하게 설명하고 잠재적인 구매자를 유치할 수 있는 설명글을 포함해서 자신만의 강점이 있는 제품을 등록하시면 됩니다. 제품과 관련된 키워드, 선명한 이미지 그리고 상세한 제품 정보를 포함해서 제품을 등록하면 최적화에 큰 도움을 줄 수 있습니다. 아마존에서 제공하는 브랜드 콘텐츠나 A+ 콘텐츠가 같은 것들을 활용한다면 제품 등록에 대한 개선점이 보이며, 이를 활용하면 구매 전환을 높일 수 있습니다.
5. 재고 관리와 출고
아마존에서 가장 유명한 것은 아마도 FBA 즉 아마존 출고 서비스 일 것입니다. 이는 우리가 익히 알고 있는 쿠팡처럼 미리 아마존 창고에 상품을 보내놓고 주문이 들어오면 아마존 창고에서 출고가 되는 서비스입니다.
아마존 판매자는 이러한 아마존 출고 서비스(FBA) 또는 판매자가 직접 출고하는 FBW 방식을 선택할 수 있습니다. FBA의 경우 앞서 이야기했듯 아마존이 제품을 저장, 포장 그리고 출고까지 담당하며 FBW는 판매자가 직접 관리합니다. 이는 장단점이 있으며 제품의 성격에 따라 판매자가 직접 출고하는 것이 유리한 경우도 다수 있습니다.
6. 마케팅 및 홍보
이미 제품을 올려서 판매하고 있다면 많은 고객들이 찾아오게 만들어야 합니다. 흔히 이러한 활동을 마케팅 및 홍보라 부르는 단계입니다. 제품을 더 눈에 띌 수 있게 하며 고객을 유치하기 위한 마케팅 전략을 고민해 보는 시기입니다. 아마존 광고를 이용해서 제품 광고를 진행할 수도 있으며 키워드 최적화를 통해 검색 순위를 높이는 전략을 취할 수도 있습니다. 아니면 SNS에 강점이 있다면 이를 활용하여 아마존 상품 페이지로 유입시키는 방법도 최근에는 많이 사용되는 마케팅 방법 중 하나입니다.
7. 피드백 및 고객서비스
아마존 역시 쇼핑 플랫폼이다 보니 당연히 판매자가 있고 소비자가 있습니다. 모든 소비자가 만족할만한 제품이면 좋겠지만 세상에 그런 제품이 있기는 쉽지 않습니다. 그런 상황에 발생하는 문의 사항에 신속하게 대응하고 주문 처리를 효율적으로 진행하게 되면 고객 서비스에 만족하는 판매자, 소비자 모두에게 좋은 상황이 발생합니다. 고객의 긍정적인 피드백과 평점은 판매하는 제품의 신뢰를 구축하게 되며 새로운 구매자에게 좋은 영향을 주는 요소입니다.
8. 분석, 적응 그리고 성장
정기적으로 제품이 판매된 데이터를 분석하고 트렌드를 파악하는 것도 중요합니다. 데이터를 기반으로 비즈니스를 최적화하는 것이 중요합니다. 이 과정에서 제품의 판매가를 조정하거나 제품 자체를 개선할 좋은 기회를 맞이합니다. 또한 새로운 기회를 포착하여 다른 제품을 판매하는 것도 가능합니다.
아마존 셀러에 도전하세요
오늘은 직장인들이 아마존 셀러로 투잡을 시작하는 것에 대해 전체적인 흐름을 설명드렸습니다. 글로벌 시장을 활용하여 추가 수익을 창출하는 것은 매우 도전적이며 성취감 높은 일입니다. 언어라는 장벽이 있지만 최근에는 번역 서비스도 잘 되어 있어서 네이버 스마트스토어를 운영하는 노력이나 아마존 셀러를 운영하는 노력이나 크게 다르지 않다고들 합니다. 여러분의 경제적 자유에 행운을 기원합니다.
댓글